مشكلة العلامة الصفراء هي مشكلة تتمثل في ضهور علامة صفراء ذات شكل مثلث تتخلله علامة تعجب بجانب او فوق ايقونة الاتصال بالشبكة سواء كان اتصال وايفي او اتصال من خلال الكيبل (ايثرنت) و هذه المشكلة رغم اتصالك بالانترنت عند محاولتك للدخول لاي موقع سوف تظهر لك الافتة الشهيرة لا يوجد اتصال بالانترنت في هذه التدوينة سوف نشرح حل هذه المشكلة بشكل بسيط
اولا التاكد من الاتصال و الكيبل :
مشكلة العلامة الصفراء هي مشكلة عندما تواجهك قد تظن انها بسبب الويندوز لكن احيانا قد تكون المشكلة هاردوير قبل القيام باي شيئ تاكد من ان مزود الخدمة (الانترنات) الخاص بك لم يكون يواجه مشاكل فاحيانا قد تواجه تلك الشركات بعض المشاكل التقنية مما يسبب توقف الانترنات لدى الكثير من المستخدمين اذا تاكدة من هذه الخطوة قم الان بالتاكد من كيبل الانترنت فقط قم بالتاكد من ان الكيبل غير معطوب من خلال التجربة بكيبل اخر اذا كان كل شيئ تمام تابع الشرح
التاكد من الراوتر او الموديم :
مشكلة العلامة الصفراء قد تكون بسبب الراوتر او الموديم الخاص بك ربما قمت بالقيام بتحديثه مئخرا او قمت بالتلاعب ببعض الاعدادات لذلك اذا فعلت اي منهما فقط قم باعادة ضبط المصنع اذا لم تحل مشكلة الانترنات فعلى الاغلب المشكلة من السوفتوير تابع الشرح
التاكد من تحديث النظام :
يقوم الويندوز بشكل دوري بتحديث النظام و احيانا بعض النسخ القديمة قد تواجه بعض المشكلات لذلك تاكد من انك تتوفر على اخر تحديث للويندوز الخاص بك
المتصفح :
بعض المتصفحات الجديدة وغير المعروفة قد تتخللها الكثير من المشاكل و الاخطاء البرمجية لذلك تاكد من انك تشتغل على متصفح معروف و موثوق و تاكد من انه محدث الى اخر اصدار فقد تكون مشكلة العلامة الصفراء بسبب المتصفح اذا قمت بتطبيق كل الخطوات و لم تحل المشكلة فالحل الاخير تغيير اعدادات الاتصال
تغيير اعدادات الاتصال:
اولا الحصول على بعض المعلومات من خلال cmd :
مشكلة العلامة الصفراء يمكن حلها باستخدام موجه الاوامر في ويندوز علبك اولا التوجه الى بحث الخاص بويندوز في قائمة البداية ثم كتابة cmd عند ظهوره لا تفتح البرنامج مباشرة انما اضغط عليه بزر الفارة الايمن ثم اختر تشغيل كمدير سوف يفتح معك برنامج cmd قم بكتابة الامر التالي ipconfig ثم انتر سوف تلاحظ الكثير من البيانات كل ما يهمنا هو ما هو محاط باللون الاحمر مثل ما تلاحظ بالصورة قم بنسخها و اغلق البرنامج
فتح اعدادات internet protocole version 4:
اذا لحل مشكلة العلامة الصفراء بعد الحصول على المعلومات الخاصة بالشبكة كما شرحنا في الخطوة الاولى سوف نذهب الان الى اعدادات ipv4 و سنقوم ببعض التغييرات الان قم بالضغط على ايقونة الاتصال بزر الفارة الايمن ثم اضغط على ouvrir les parametres reseau et internet ثم اذهب الىmodifier les options d adabtateur :
سوف تضهر لك ايقونة حاسوب مكتبي عليها ethernet اضغط عليها بزر الفارة الايمن ثم اذهب الى properites سوف تنبثق لك نافذة فيها عدة خيارات ابحث عن خيار internet protocole version 4 ثم اضغط عليها الان سوف تنبثق لك نافذة اخرى اضغط على use the following ip address الان قم بالرجوع الى المعلومات التي استخرجناها اولا من خلال cmd سوف نحتاجها الان قم بوضع المعلومات في اماكنها المناسبة كما هو موضح بالصورة و قم بالحفظ و اعد تشغيل الحاسوب
في النهاية صديقي كانت هذه جميع الطرق الممكنة لحل مشكلة العلامة الصفراء اتمنى أن يكون هذا الشرح قد أعجبك
سوف تضهر لك ايقونة حاسوب مكتبي عليها ethernet اضغط عليها بزر الفارة الايمن ثم اذهب الى properites سوف تنبثق لك نافذة فيها عدة خيارات ابحث عن خيار internet protocole version 4 ثم اضغط عليها الان سوف تنبثق لك نافذة اخرى اضغط على use the following ip address الان قم بالرجوع الى المعلومات التي استخرجناها اولا من خلال cmd سوف نحتاجها الان قم بوضع المعلومات في اماكنها المناسبة كما هو موضح بالصورة و قم بالحفظ و اعد تشغيل الحاسوب
في النهاية صديقي كانت هذه جميع الطرق الممكنة لحل مشكلة العلامة الصفراء اتمنى أن يكون هذا الشرح قد أعجبك